Los precios de nuestros productos ya incluyen IVA.

En caso de requerir factura, favor de solicitarla a contacto@entreflores.com

Las entregas en la ciudad de Puebla las realiza directamente entre flores. Las entregas de flores en las principales ciudades del país y del mundo se realizan a través de florerías afiliadas, mientras que los arreglos de dulces y regalos son enviados vía mensajería.

Los precios de su compra no incluyen el envío (excepto en la ciudad de Puebla). El servicio varía dependiendo la zona y país.

Una vez que se haya recibido el pago correspondiente, se enviará la mercancía solicitada. Al momento de realizar su pedido, le llegará vía e-mail la confirmación del mismo. Para asegurar que reciba la información que le enviaremos vía e-mail, le sugerimos revisar su carpeta de Spam (correo no deseado) e incluir nuestra dirección en su lista de contactos.

Favor de consultar nuestros Precios de Entrega.

Los horarios de entrega son preferenciales y no obligatorios.

Debido a la naturaleza de los productos que ofrecemos, pudiera ser que el color o tipo de flor que solicite no esté disponible. En caso de presentarse esta situación, seleccionaremos la flor o tonalidad más apropiada y similar a lo que ordenó originalmente.

Es posible que alguna de las florerías afiliadas que realizan la entrega fuera de la ciudad de Puebla no tengan disponibles las bases mostradas en las fotografías, por lo que se sustituirá por una similar de igual o mejor calidad. Lo mismo puede ocurrir con los regalos adicionales (chocolates, osos de peluche, etc.), los cuales podrían variar ligeramente en aspecto y/o tamaño, manteniendo siempre la calidad del producto que usted eligió.

En cuanto a los dulces y regalos, si se presentara el caso de no tener disponible alguno de los productos que usted seleccionó, se sustituirá por alguno similar con la finalidad de poder hacer la entrega en el tiempo previsto.

En cualquiera de los casos en que sea necesario sustituir cualquier producto de su orden, le enviaremos un e-mail para informárselo, esperando su autorización a la brevedad y así poder hacer la entrega a tiempo. Por tal motivo es indispensable que los datos del contacto sean correctos y estén completos, ya que de no ser posible comunicarnos con usted, o de no recibir respuesta a nuestro e-mail, los cambios a los productos se harán automáticamente.